Política de Privacidad
Última actualización el 05 de octubre de 2024
Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
Utilizamos tus Datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Interpretación y Definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
Para los propósitos de esta Política de Privacidad:
- Cuenta significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
- Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
- Compañía se refiere a Xpértika Solutions.
- Cookies son pequeños archivos que se colocan en tu computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de tu historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.
Recopilación y Uso de tus Datos Personales
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Al utilizar Nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otras:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Número de teléfono
- Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
- Datos de uso
Datos de Uso
Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.
Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de tu Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo transcurrido en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accedes al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, la identificación única de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar la información que envía tu navegador cuando visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil.
Tecnologías de Seguimiento y Cookies
Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas (beacons), etiquetas (tags) y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:
- Cookies o Cookies de navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en tu Dispositivo. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las Cookies o que te avise cuando se envía una Cookie. Sin embargo, si no aceptas las Cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.
- Balizas web (Web Beacons). Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección determinada y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Las Cookies pueden ser "Persistentes" o de "Sesión". Las Cookies Persistentes permanecen en tu computadora personal o dispositivo móvil cuando te desconectas, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierras tu navegador web.
Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Cookies Persistentes para los fines establecidos a continuación:
- Cookies Necesarias / Esenciales
Tipo: Cookies de Sesión
Administrado por: Nosotros
Finalidad: Estas Cookies son esenciales para proporcionarte los servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirte utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, no se pueden proporcionar los servicios que has solicitado, y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarte dichos servicios.
- Cookies de aceptación de política/aviso de cookies
Tipo: Cookies Persistentes
Administrado por: Nosotros
Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.
- Cookies de Funcionalidad
Tipo: Cookies Persistentes
Administrado por: Nosotros
Finalidad: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que realizas cuando utilizas el Sitio Web, como recordar tus datos de inicio de sesión o tu preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es brindarte una experiencia más personal y evitar que tengas que volver a ingresar tus preferencias cada vez que utilizas el Sitio Web.
Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y tus opciones con respecto a ellas, visita nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.
Uso de tus Datos Personales
La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
- Para administrar tu Cuenta: gestionar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciones pueden darte acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para ti como usuario registrado.
- Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que hayas adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
- Para contactarte: Contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
- Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya has comprado o sobre los que has consultado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.
- Para gestionar tus solicitudes: Atender y gestionar las solicitudes que nos envíes.
- Para transferencias comerciales: Podemos utilizar tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, escisión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos de Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el cual los Datos Personales que poseemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.
- Para otros fines: Podemos utilizar tu información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.
Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, y para contactarte.
- Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir tu información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o una parte de Nuestro negocio a otra compañía.
- Con Afiliados: Podemos compartir tu información con Nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de Privacidad. Los afiliados incluyen a nuestra empresa matriz y a cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con Nosotros.
- Con socios comerciales: Podemos compartir tu información con Nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
- Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas de otro modo en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente al exterior.
- Con tu consentimiento: Podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.
Retención de tus Datos Personales
La Compañía conservará tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.
Transferencia de tus Datos Personales
Tu información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.
Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu conformidad con dicha transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.
Eliminar tus Datos Personales
Tienes derecho a eliminar o solicitar que te ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre ti.
Nuestro Servicio puede darte la capacidad de eliminar cierta información sobre ti desde el propio Servicio.
Puedes actualizar, enmendar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta, si tienes una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que te permite administrar tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que nos hayas proporcionado.
Ten en cuenta, sin embargo, que es posible que necesitemos conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legítima para hacerlo.
Divulgación de tus Datos Personales
Transacciones Comerciales
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos un aviso antes de que tus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Cumplimiento de la Ley
Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar tus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros Requisitos Legales
La Compañía puede divulgar tus Datos Personales bajo la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
- Protegerse contra la responsabilidad legal
Seguridad de tus Datos Personales
La seguridad de tus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Información Detallada sobre el Procesamiento de tus Datos Personales
Los Proveedores de Servicios que utilizamos pueden tener acceso a tus Datos Personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre tu actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.
Uso, Rendimiento y Varios
Podemos utilizar Proveedores de Servicios externos para mantener y mejorar nuestro Servicio.
- Google Places
Google Places es un servicio que devuelve información sobre lugares mediante solicitudes HTTP. Es operado por Google.
El servicio Google Places puede recopilar información de ti y de tu Dispositivo con fines de seguridad.
La información recopilada por Google Places se mantiene de acuerdo con la Política de Privacidad de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no está dirigido a nadie menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos depender del consentimiento como base legal para procesar tu información y tu país requiere el consentimiento de uno de los padres, podemos requerir el consentimiento de tu padre, madre o tutor antes de recopilar y utilizar esa información.
Enlaces a Otros Sitios Web
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Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Te aconsejamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
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